Termes i condicions

1. Identificació del prestador

Nom comercial: ImpulsIA

Titular: Josep Antoni Reina Hinojosa

Domicili: Canillo (Andorra)

Correu electrònic: info@impulsia.ad

Identificació fiscal: disponible a la documentació contractual i a les factures emeses.

2. Serveis oferts

ImpulsIA posa a disposició dels seus clients:

• Consultoria en Intel·ligència Artificial, automatització i transformació digital.

• Desenvolupament i implementació de solucions basades en IA (chatbots, assistents interns, agents i automatitzacions amb IA generativa).

• Automatització de processos de negoci i integracions entre eines (APIs, CRMs, ERPs, missatgeria, email i altres plataformes).

• Desenvolupament tecnològic a mida (software, microapps, dashboards i landings orientades a conversió).

• Accés a recursos digitals, plantilles, materials formatius i/o formacions online, en cas que s’ofereixin a través del lloc web.

3. Procés de contractació

La contractació es podrà realitzar a través del lloc web, mitjançant els formularis habilitats, o mitjançant contacte directe amb el titular. El contracte es considerarà formalitzat en el moment en què es confirmi l’acceptació del pressupost/proposta i, si s’escau, el pagament corresponent.

4. Preus i formes de pagament

Els preus estaran expressats en euros (€) i inclouran, quan correspongui, els impostos aplicables. El titular podrà modificar els preus en qualsevol moment, mantenint-se el vigent en el moment de la contractació. El pagament es podrà realitzar mitjançant targeta bancària, transferència o altres mètodes indicats.

5. Dret de desistiment i cancel·lacions

• Serveis personalitzats: un cop iniciats, no existirà dret de desistiment.

• Recursos digitals / infoproductes: el dret de desistiment quedarà exclòs des del moment en què l’usuari accedeixi al contingut.

• Serveis no iniciats: l’usuari podrà sol·licitar la cancel·lació dins del termini de 14 dies, sempre que el servei no hagi començat.

6. Obligacions de l’usuari

L’usuari es compromet a proporcionar informació veraç, no utilitzar els serveis per a fins il·lícits, respectar els drets de propietat intel’lectual i col·laborar aportant la informació necessària per a la correcta prestació del servei.

7. Propietat intel·lectual

Tots els continguts, plantilles i desenvolupaments estan protegits per drets de propietat intel·lectual. El seu ús és personal i exclusiu del client per a la seva activitat, quedant prohibida la seva reproducció o distribució sense autorització.

8. Limitació de responsabilitat

El titular prestarà els serveis amb la màxima diligència. No obstant això, no pot garantir resultats específics que depenguin de factors externs. No serà responsable de danys indirectes o pèrdues derivades de l’ús dels serveis.

9. Confidencialitat

ImpulsIA es compromet a mantenir la més estricta confidencialitat respecte a la informació a la qual pugui tenir accés durant la prestació dels serveis. Aquesta informació no serà divulgada ni utilitzada per a fins diferents de l’execució dels serveis.

10. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació del Principat d’Andorra. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmetran als Tribunals competents del Principat d’Andorra.