Términos y condiciones
1. Identificación del prestador
Nombre comercial: ImpulsIA
Titular: Josep Antoni Reina Hinojosa
Domicilio: Canillo (Andorra)
Correo electrónico: info@impulsia.ad
Identificación fiscal: disponible en la documentación contractual y en las facturas emitidas.
2. Servicios ofrecidos
ImpulsIA pone a disposición de sus clientes:
• Consultoría en Inteligencia Artificial, automatización y transformación digital.
• Desarrollo e implementación de soluciones basadas en IA (chatbots, asistentes internos, agentes y automatizaciones con IA generativa).
• Automatización de procesos de negocio e integraciones entre herramientas (APIs, CRMs, ERPs, mensajería, email y otras plataformas).
• Desarrollo tecnológico a medida (software, microapps, dashboards y landings orientadas a conversión).
• Acceso a recursos digitales, plantillas, materiales formativos y/o formaciones online, en caso de que se ofrezcan a través del sitio web.
3. Proceso de contratación
La contratación podrá realizarse a través del sitio web, mediante los formularios habilitados, o mediante contacto directo con el titular. El contrato se considerará formalizado en el momento en que se confirme la aceptación del presupuesto/propuesta y, en su caso, el pago correspondiente.
4. Precios y formas de pago
Los precios estarán expresados en euros (€) e incluirán, cuando corresponda, los impuestos aplicables según la normativa vigente. El titular podrá modificar los precios en cualquier momento, manteniéndose el vigente en el momento de la contratación. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria, transferencia u otros métodos indicados.
5. Derecho de desistimiento y cancelaciones
• Servicios personalizados: una vez iniciados, no existirá derecho de desistimiento.
• Recursos digitales / infoproductos: el derecho de desistimiento quedará excluido desde el momento en que el usuario acceda al contenido.
• Servicios no iniciados: el usuario podrá solicitar la cancelación dentro del plazo de 14 días, siempre que el servicio no haya comenzado.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, no utilizar los servicios para fines ilícitos, respetar los derechos de propiedad intelectual y colaborar aportando la información necesaria para la correcta prestación del servicio.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, plantillas y desarrollos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Su uso es personal y exclusivo del cliente para su actividad, quedando prohibida su reproducción o distribución sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
El titular prestará los servicios con la máxima diligencia. No obstante, no puede garantizar resultados específicos que dependan de factores externos. No será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de los servicios.
9. Confidencialidad
ImpulsIA se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto a la información a la que pueda tener acceso durante la prestación de los servicios. Dicha información no será divulgada ni utilizada para fines distintos de la ejecución de los servicios.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable del Principado de Andorra. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Tribunales competentes del Principado de Andorra.